با پیشرفت زیاد و علاقه رو به رشد سازمان ها  به اجرای سیستم های مدیریت متناسب با اهداف سازمانی و بنا به درخواست مشتریان و طرف های قرداد خود ، اصول اجرای همزمان چند سیستم مدیریتی به طور فراگیر مورد استقبال قرار گرفت. در جواب به این درخواست مشتریان ، الگویی را برای ممیزی همزمان براساس ایزو های سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001، سیستم مدیریت محیط زیست ISO 14001 و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای OHSAS 18001 و بررسی و وحدت این سیستم ها در حین ممیزی ایجاد و عرضه نموده اند.
گواهی نامه سیستم مدیریت یکپارچه IMS( integrated management system) نتیجه موفقیت مشتریان در اثبات تطابق سیستم های مدیریت خود با قوانین استانداردهای مرجع بر پایه مقررات موسسات اعتبار دهنده جهانی است.
بعضی مزایایی اجرای یکپارچه سیستم های مدیریت کیفیت ISO 9001، سیستم مدیریت محیط
•    کاهش زمان اجرا و آسان شدن در ایجاد آمادگی سیستم برای ممیزی و صدور گواهی نامه
•    کاهش هزینه های اجرا ، ممیزی و نگه داری سیستم
•    ایجاد یکنواختی در فعالیت زیر سیستم های مورد نیاز
•    تمرکز سازمان اداره کننده و مسئولیت مستقیم اداره و ارتقا کیفی  سیستم ها
•    وجهه ی بهتر و نمایش اجرا حرفه ای تر سیستم مدیریت

•    کاهش تعداد اجرای ممیزی ها در طول یک سال

فرایند اجرای IMS شباهت زیادی به اجرای سایر ممیزی ها است. در صورت تمایل ، مشتریان از فواید از یک نوبت پیش ممیزی استقاده می کنند. اجرای پیش ممیزی با وجود سفارش به اجرا خدمتی اختیاری و بر اساس در خواست کارفرما عرضه می شود. ممیزی صدور در دو مرحله ودر ادامه آن فرایند ارزشیابی مستقل و در صورت تایید گواهی نامه صادر می شود ممیزی مراقبتی سالیانه برای اطمینان از تداوم اجرا و اثربخشی سیستم مدیریت یکپارچه به صورت سالیانه  برنامه ریزی و اجرا می شود.

ایزو جهانی سنجش رضایت مشتری
این ایزو مطابق ضوابط و مقررات جهانی برای مدیریت و برنامه ریزی رضایتمندی مشتریان می باشد.
ایزو  10004 برای رضایتمندی بیشتر، مشتریان را در خصوص طرح، برنامه ریزی و اجرا راهنمایی میکند.
همچنین این استاندارد از راه طبقه بندی نیازهای مشتریان ،باعث حرکت مجموعه گواهی گیرنده ها به سمت مشتری مداری میگردد.
ایزو 10004 برای بهره مندی مجموعه ها صرف نظر از حوزه فعالیت ،وسعت ونوع محصول آنها می باشد و اکثر قوانین آن برای افزایش رضایت مشتری ها از مجموعه می باشد.

استاندارد 10004مفاد قرارداد،قوانین مدون مجموعه ها را تغییر نمیدهد وصرفا انها را در برای رضایت مشتریان راهنمایی و سوق میدهد.